Envío y devoluciones

Envío y devoluciones

 
POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES
 
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido AQUÍ
 

1. ENVÍOS NACIONALES:

El 99% de los envíos a España peninsular realizados antes de las 16:00  horas se entregan al  día siguiente.
Los envíos a cualquier otro destino se entregarán en un plazo de 7 días.
 

2. COSTES DE ENVÍO:
Tarifas de envíos nacionales IVA incluido:

España Peninsular:    GRATIS con una compra superior a 19€, si no 3€
Islas Baleares y Portugal                        GRATIS con una compra superior a 29€, si no 4.95€
Islas Canarias:9€

Tarifas de envíos a Europa IVA incluido:

Europa Cercana 1: Francia, Italia, Netherlands, Bélgica y Alemania, Austria, Dinamarca, Luxemburgo y Suecia.   4.95€
Reino Unido, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovenia, Irlanda, Noruega, República Checa, Hungría, Polonia y Eslovaquia.   9€

Tarifas de envío al resto del mundo:

EEUU y Canadá29€                      

3. CAMBIOS DE TALLA ESPAÑA PENINSULAR:

Portal de cambios

Primer cambio de talla completamente gratuito para envíos a España, Portugal y Baleares. También se podrá cambiar por otro modelo de valor similar o superior.

4. DEVOLUCIONES:

Portal de devoluciones

Nosotros nos encargaremos de recoger el paquete y de todos los trámites por un precio de 4.95€ para España Peninsular.

En el caso de que el producto recibido no corresponda con la descripción de la página web o presente defectos de fabricación, puede justificarlo con imágenes en el portal de devolución y la devolución será gratuita. Asimismo, informamos a los clientes que los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en tonos del tejido o detalles del modelo debido a necesidades de los fabricantes, lo que no supondría causa suficiente para la devolución gratuita del pedido.

Existe un plazo legal de desistimiento de compra de 14 días.

Puede hacernos llegar el producto por sus propios medios a la siguiente dirección:
Calle Clara del Rey 59, 28027 Madrid, Zapatería De Pablos.

El producto debe estar correctamente empaquetado y en perfectas condiciones; sin manchas ni marcas de uso, en su caja original y con todos sus componentes.

En el caso que el producto o el embalaje sufrieran algún daño a causa de un mal uso del producto, o debido a no haber protegido el paquete correctamente, se aplicará una deducción al reembolso de entre un 10% y un 50% del valor del paquete, dependiendo de la gravedad de los daños.

Una vez que recibamos el artículo y se compruebe que todo está correcto, se procederá a la devolución del importe total del artículo en un plazo máximo de 14 días.

El coste de devolución para Islas Baleares y Portugal es de 5.95€, para Europa cercana 9.95€, para Europa lejana 15.95€, para Canarias y resto del mundo 29.95€.

¡Contacta con nosotros!

Puedes hacerlo mediante el formulario de contacto, email, teléfono o visitando una de nuestras tiendas en Madrid.

Tiendas Zapaterías De Pablos

C.C. ABC Serrano (Serrano, 61) Madrid

C.C. Arturo Soria Plaza (Arturo Soria, 126) Madrid

Clara del Rey 59, Madrid

Plaza del Marqués de Salamanca, 1, Madrid

Teléfonos:

912 379 580

912 856 894

915 151 675

917 652 660

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