POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido
AQUÍ

1. ENVÍOS NACIONALES:

El 99% de los envíos a España peninsular realizados antes de las 16:00 horas se entregan al día siguiente.

Los envíos a cualquier otro destino se entregarán en un plazo de 7 días.

2. COSTES DE ENVÍO:

Tarifas de envíos nacionales IVA incluido:

España Peninsular:	GRATIS con una compra superior a 19€, si no 3€
Islas Baleares y Portugal:	GRATIS con una compra superior a 29€, si no 4,95€
Islas Canarias:	9€

Tarifas de envíos a Europa IVA incluido:

Europa Cercana 1: Francia, Italia, Netherlands, Bélgica, Alemania, Austria, Dinamarca, Luxemburgo y Suecia.	4,95€
Reino Unido, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovenia, Irlanda, Noruega, República Checa, Hungría, Polonia y Eslovaquia.	9€

Tarifas de envío al resto del mundo:

EEUU y Canadá

29€

3. CAMBIOS DE TALLA ESPAÑA PENINSULAR:

Portal de cambios

Primer cambio de talla completamente gratuito para envíos a España, Portugal y Baleares. También se podrá cambiar por otro modelo de valor similar o superior.

4. DEVOLUCIONES:

Portal de devoluciones

Nosotros nos encargaremos de recoger el paquete y de todos los trámites por un precio de 4,95€ para España Peninsular.

En el caso de que el producto recibido no corresponda con la descripción de la página web o presente defectos de fabricación, puede justificarlo con imágenes en el portal de devolución y la devolución será gratuita.

Asimismo, informamos a los clientes que los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en tonos del tejido o detalles del modelo debido a necesidades de los fabricantes y constantes actualizaciones de los modelos, lo que no supondría causa suficiente para la devolución gratuita del pedido.

Existe un plazo legal de desistimiento de compra de 14 días naturales.

Puede hacernos llegar el producto por sus propios medios a la siguiente dirección:

Calle Clara del Rey 59, 28002 Madrid, Zapatería De Pablos.

El producto debe estar correctamente empaquetado y en perfectas condiciones; sin manchas ni marcas de uso, en su caja original y con todos sus componentes.

En el caso que el producto o el embalaje sufrieran algún daño a causa de un mal uso del producto, o debido a no haber protegido el paquete correctamente, se aplicará una deducción al reembolso de entre un 10% y un 50% del valor del paquete, dependiendo de la gravedad de los daños.

Una vez que recibamos el artículo y se compruebe que todo está correcto, se procederá a la devolución del importe total del artículo en un plazo máximo de 14 días.

El coste de devolución para Islas Baleares y Portugal es de 5,95€, para Europa cercana 9,95€, para Europa lejana 15,95€, para Canarias y resto del mundo 29,95€.

5. MODELO DE FORMULARIO DE DESESTIMIENTO

Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.

A la atención de:
Zapatería de Pablos
Calle Clara del Rey 59
28002 Madrid
Email: info@zapateriadepablos.com

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

Producto/s:
Número de pedido:
Pedido realizado el:
Pedido recibido el:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Email de contacto:
Teléfono de contacto:
Fecha: